Glosario

Aglomeración

Para aquellos Centros de Trabajo que tengan 9 o menos trabajadores, la metodología CEAL-SM/SUSESO establece la posibilidad de aglomerarse con otros Centros de Trabajo de la misma empresa para alcanzar el mínimo requerido. Esta agrupación debe basarse en la proximidad geográfica, considerando comuna, provincia y hasta la región, es decir, no se pueden unir Centros de Trabajo de diferentes regiones.
En caso de no ser posible la aglomeración debido a que la organización no cuenta con más trabajadores dentro de la región, el Centro de Trabajo queda exento de la aplicación obligatoria del CEAL-SM y pasa a ser de carácter voluntario.

Centro de trabajo

Recinto, empresa, faena, sucursal o agencia donde presta servicios, en forma permanente o transitoria, un trabajador o grupo de trabajadores de cualquier entidad empleadora o institución, pública o privada, adscrita al sistema de seguridad social regido por la Ley N° 16.744, al cual se aplica el cuestionario CEAL-SM/SUSESO, bajo las condiciones de este documento. La denominación “centro de trabajo” será considerada equivalente a “lugar de trabajo”.

Clasificación Internacional Uniforme de Ocupaciones (CIUO)

El Consejo de Administración de la OIT genera esta clasificación de empleos por ocupación, relacionada al tipo de trabajo realizado o que se ha de realizar.

Comité de Aplicación (CdA)

Es el responsable de que el cuestionario sea bien aplicado y resulte útil para la empresa o institución y sus trabajadores, acorde a lo referido en el Manual de uso del Cuestionario CEAL-SM/SUSESO. El Comité debe ser paritario y equitativo en cuanto a la representación de los trabajadores y de la parte empleadora. Este CdA, en el caso de centros de trabajo con más de 25 trabajadores, debe tener como mínimo cuatro integrantes y como máximo un número de diez.

Cuestionario CEAL-SM/SUSESO

Instrumento originado sobre la base de varios instrumentos de riesgo psicosocial de carácter público, principal pero no únicamente sobre la base de la traducción, adaptación, validación y estandarización del cuestionario COPSOQ III, adaptada a la población chilena y aplicable a las distintas actividades económicas y productivas y que está orientado a identificar y medir el riesgo psicosocial presente en el ámbito laboral en Chile

Departamento

Puede considerarse como el tipo de segmentación jerárquica que exista en la organización, en la cual se comparta una misma jefatura, o bien una función específica, por ejemplo, producción, administración, unidades que atienden público v/s las que no, entre otras.

Estamento

Tiene relación con el tipo de tareas que desempeñan los trabajadores y el nivel de responsabilidad de éstos. Una división útil es la propuesta por la Clasificación Internacional Uniforme de Ocupaciones (CIUO), la cual se recomienda utilizar por la SUSESO.

Factor Psicosocial

Situaciones y condiciones inherentes al trabajo, que están relacionadas con el tipo de organización (rubro, diseño organizacional, etc.), contenido del trabajo (tareas y funciones) y ejecución de la tarea (tiempos, nivel de dificultad, variedad, metas, etc.).

Algunos de estos factores tienen relación con el apoyo social entre compañeros y/o de las jefaturas en el trabajo, la claridad respecto de las tareas, la calidad del liderazgo, el reconocimiento que se le da al trabajo que realizamos y la compatibilidad entre el trabajo y la vida familiar.

Factor Protector Psicosocial

Se considera como aquellas dimensiones en las que se obtiene más de un 50% de riesgo bajo, acorde a la metodología CEAL-SM/SUSESO. Cuando los factores psicosociales han sido evaluados y gestionados, se considera que pueden potenciar el bienestar de los trabajadores y secundariamente, mejorar los resultados del trabajo.

Factor de Riesgo Psicosocial

Se considera como aquellas dimensiones en las que se obtiene más de un 50% de riesgo alto, acorde a la metodología CEAL-SM/SUSESO. Cuando los factores psicosociales no son evaluados ni gestionados, pueden constituirse en riesgos para la salud de los trabajadores y para la organización.

Manual de uso del Cuestionario CEAL-SM/SUSESO

Documento elaborado por la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO), publicado el 09 de noviembre de 2022, en el que se explicita la metodología de medición de factores psicosociales mediante el uso del instrumento Cuestionario CEAL-SM/SUSESO.

Unidad geográfica

Ubicación geográfica de los trabajadores, ya sea la dirección, piso, edificio, entre otros. Los lugares de trabajo pueden estar integrados por más de una unidad geográfica; es decir, pueden contemplar más de una dirección, siempre y cuando se encuentren en la misma región e idealmente se concentren trabajadores de la misma empresa u organización, con condicionales laborales parecidas. Esta metodología es recomendada para organizaciones con centros de trabajo con un número reducido de trabajadores (p. ej. Sucursales).

Vigilancia ambiental

La vigilancia ambiental en materia de riesgo psicosocial está destinada a determinar el grado de exposición a dichos factores en las diferentes organizaciones del país. Según expresa la Ley N° 16.744, el organismo administrador deberá incorporar a la entidad empleadora a sus programas de vigilancia epidemiológica cuando se haya establecido la presencia de factores de riesgo en el centro de trabajo (Enfermedad mental profesional o riesgo alto en cuestionario CEAL-SM/SUSESO).