Programa
Habilidades en gestión emocional para el cuidado de equipos (en alianza con la Universidad Adolfo Ibáñez)
En el contexto de permanentes cambios, las organizaciones han debido adaptarse a nuevos y desafiantes escenarios, los que han tenido impacto en el bienestar emocional de las personas y sus equipos de trabajo. En nuestra experiencia IST, el compartir, conocer y practicar herramientas para la contención emocional, permite generar espacios de trabajo saludables.
- Qué es la contención emocional.
- Buenas prácticas contención de contención emocional en el ámbito laboral.
- Modelo PAP (Primeros Auxilios Psicológicos) en la intervención de situaciones de crisis.
- Modelo de Contención Emocional Preventiva.
- Escuchar e indagar desde la contención emocional.
- Cuerpo-emoción y lenguaje en el espacio de la contención.
- Conociendo y re-conociendo mis emociones para contener.
- Herramientas prácticas para la contención emocional (Step out, respiración consiente, etc)
3 Jornadas completas: 9:00 a 13:00 horas
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Líderes de equipos y/o quienes desempeñen funciones de coordinación de áreas o de atención directa a público o clientes.
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Presencial en Universidad Adolfo Ibáñez Diag. Las Torres 2640, Santiago, Peñalolén, Región Metropolitana
Es requisito 80% de asistencia y evaluación final.