Este martes 7 de octubre, en la Sede Vitacura de la Universidad Adolfo Ibáñez, IST y el Centro de Experiencias y Servicios de la UAI (CES UAI) sellaron un convenio de colaboración, que busca fortalecer la gestión de experiencias y servicios en el ámbito de la salud y seguridad laboral. La alianza se enfoca en innovación aplicada, formación ejecutiva y transferencia de buenas prácticas.

La colaboración incluye la participación de IST en el Círculo de Empresas CES UAI, plataforma de colaboración y aprendizaje entre organizaciones. Además, el desarrollo de iniciativas de formación, acceso a estudios e indicadores como el Índice de Confianza de Clientes (ICC), y espacios de extensión como workshops, charlas y webinars. También contempla asesorías especializadas para elevar los estándares de servicio y la experiencia de los usuarios.

Una alianza transformadora junto a CES UAI

Según Gustavo González, Gerenta de Cuidado y Desarrollo del IST, esta alianza representa una oportunidad para seguir fortaleciendo nuestro trabajo como mutualidad:

«Muy contentos por la invitación que nos hizo CES de la UAI para participar en este proceso que tiene que ver con encontrar caminos que nos diferencien respecto a cómo abordar lo que es el cuidado de la vida. Justamente este es un lugar de pensamiento abierto para poder avanzar»

Por su parte, Rodrigo Morrás, director General CES UAI, comentó que esta alianza es enriquecedora para el centro:

«Para nosotros el incorporar IST tiene un valor enorme. Es una institución exitosa que está teniendo últimamente muchas distinciones. Y lo más poderoso para nosotros, lo más importante, es que el enfoque con el que está obteniendo esos resultados excepcionales es distinto a los más habituales»

En IST nos sentimos orgullosos de sellar esta alianza. De esta manera, seguimos impulsando la excelencia en la experiencia de usuarios y servicios, reafirmando nuestro compromiso con las personas trabajadoras de nuestras empresas adherentes. Estas iniciativas reflejan nuestra labor por seguir promoviendo espacios más seguros, saludables y sostenibles.